No primeiro trimestre de 2026, a Meta Platforms reportou uma perda significativa de 20 milhões de usuários ativos diários, ao mesmo tempo em que anunciou um aumento agressivo em seus investimentos voltados para inteligência artificial.
Essa combinação de perda de usuários e aumento dos gastos evidencia um momento crucial para a companhia, que busca reestruturar seu modelo operacional durante a intensa competição tecnológica centrada na IA.
A empresa revelou que o indicador “Family daily active people”, que engloba os usuários do Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger, teve uma queda em comparação ao último trimestre.
A redução é atribuída pela Meta a problemas de conectividade no Irã e a restrições impostas ao WhatsApp na Rússia, embora não tenha especificado quais plataformas sofreram mais com esses obstáculos.
Incertezas sobre engajamento
A maneira como a Meta apresenta seus dados dificulta a identificação das áreas onde está ocorrendo a perda de engajamento.
Analistas consideram essa métrica pouco clara, pois ela oculta o desempenho individual das diferentes redes sociais, especialmente em um ambiente competitivo cada vez mais acirrado com novas plataformas surgindo.
Esse declínio acontece em um cenário onde as redes sociais enfrentam transformações significativas no comportamento do usuário, marcadas pela fragmentação da audiência e pelo crescimento de formatos curtos baseados em vídeo e inteligência artificial.
Aumento nos investimentos em IA
Apesar da diminuição no número de usuários, a Meta planeja aumentar seus investimentos totais para 2026 entre US$ 125 bilhões e US$ 145 bilhões (equivalente a R$ 625 bilhões a R$ 725 bilhões), adicionando cerca de US$ 10 bilhões à previsão anterior.
Este acréscimo se deve principalmente à ampliação da infraestrutura voltada para IA, abrangendo centros de dados e capacidade computacional.
A CFO Susan Li comentou que a empresa subestimou nos últimos anos a demanda por processamento, levando à necessidade de uma revisão estratégica.
Esse movimento alinha-se à tendência observada entre grandes empresas tecnológicas que competem pela liderança no setor de inteligência artificial, uma área que requer investimentos substanciais e contínuos.
Crescimento da receita atinge novos patamares
Apesar da redução na base de usuários, a Meta apresentou um crescimento notável em sua receita. O faturamento aumentou em 33% em relação ao ano anterior, passando de US$ 42,3 bilhões para US$ 56,3 bilhões (de R$ 211 bilhões para R$ 281 bilhões), marcando o crescimento mais rápido desde 2021.
O aumento foi impulsionado especialmente pela publicidade digital, que continua sendo o principal motor financeiro da companhia, beneficiada por avanços na segmentação e na aplicação de IA.
Reality Labs ainda apresenta prejuízos
A divisão responsável pela realidade virtual e dispositivos vestíveis, conhecida como Reality Labs, continua sendo um dos principais desafios financeiros para a empresa.
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