NRF 2026 sinaliza nova fase do varejo com avanço dos agentes de inteligência artificial: Para Ricardo Nunes, fundador da Ricardo Eletro e do Grupo R1, tecnologia passa a estruturar decisões estratégicas, eficiência operacional e experiência do consumidor
Nova York foi o centro das principais discussões do varejo global durante a NRF 2026 – Retail’s Big Show, realizada entre 11 e 13 de janeiro. O evento, considerado o mais relevante do setor no mundo, reuniu mais de 5 mil marcas de mais de 100 países e apontou um diagnóstico convergente: o varejo entrou em uma nova fase, marcada pela consolidação dos agentes de inteligência artificial como elemento estrutural dos negócios. Diferentemente das soluções tradicionais de automação, os agentes de IA operam de forma autônoma, com capacidade de aprender, interpretar dados em tempo real e executar decisões estratégicas em áreas…
